商品残损不但使收货人等贸易关系人在经济上蒙受损失甚至会直接影响生产。由于主客观方面的原因，在国际贸易过程中，发生商品残损后，为了使所发生的商品残损能够得到合理公正的解决，由有资格的鉴定机构对残损货物以公正的态度和科学的技术手段，对残损商品进行鉴定，查明有关的事实状态、残损商品的受损程度、致损原因和责任归属等，签发相关的鉴定证书，作为贸易关系人向有关责任方提出理赔、索赔、退货、补货或换货的依据。