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来源： 机电处时间： 2010-08-27追踪培训效果 提高服务水平
——云南检验检疫局机电处跟踪调查“专家解读进出口机电产品质量知识培训班”培训效果
作为“质量提升”活动和“质量提升服务进万企”活动之一，云南检验检疫局邀请云南省机床行业知名机床电器专家和本局一线检验员，于6月份为全省机电产品进出口企业举办了为期2天的《专家解读进出口机电产品质量知识培训班》，帮助企业学习掌握新标准，强化安全意识，提高应对发达国家技术贸易壁垒的能力。培训的实际效果如何呢？
为全面掌握和评价服务企业的效果，进一步改进工作、提高服务质量，云南检验检疫局机电处于7月份向参加培训的20家企业发出了《调查表》，调查内容包含：对培训活动的评价、对老师讲课的评价、对课程安排的评价以及举办培训活动的建议等方面的内容，请企业对培训的效果和作用做出评价、提出意见和建议。
目前，除1家企业因生产经营不正常未能反馈调查结果外，其余19家企业均积极认真地填写了《调查表》、反馈了意见，企业对此次培训的评价及意见、建议统计于下：
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1.对此次培训活动的总体评价 |
非常满意 |
满意 |
一般 |
不满意 |
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89.47% |
10.53% |
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2.对老师讲课的总体评价 |
非常满意 |
满意 |
一般 |
不满意 |
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52.63% |
47.37% |
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3.对课程安排的评价 |
非常实用 |
实用 |
一般 |
不实用 |
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52.63% |
47.37% |
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4.企业能从培训中受益吗 |
受益良多 |
还可以 |
一般 |
完全没有 |
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78.95% |
21.05% |
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5.希望再次举办类似的培训活动吗 |
非常希望 |
希望 |
随便 |
不希望 |
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63.16% |
36.84% |
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此外，企业还就希望学习、培训的内容，培训课程的安排、设计以及授课方式等提出了许多有益的意见和建议。
机电处已组织相关人员认真分析研究企业的反馈意见，为掌握企业的需求，改进今后的培训工作，提高培训的针对性和有效性，更好地服务企业、服务外贸奠定基础。（许犁）